الأسئلة المتكررة

تواصل معنا إذا لم تجد إجابة سؤالك. contact@baseerahacademy.org

ما هي أكاديمية بصيرة؟

أكاديمية بصيرة مؤسسة تعليمية-نفسية تستند إلي خبرات نخبة من الكوادر المجتمعية المتمرسة وأخصائيي الصحة النفسية، لتكون بمثابة جسر يربط بين علوم الصحة النفسية والتجارب الحياتية للمجتمع المسلم.

ما نوع الخدمات التي تقدمها أكاديمية بصيرة؟

تقدّم أكاديمية بصيرة برامج تعليمية في مجال الصحة النفسية، تشمل ندوات مباشرة عبر الإنترنت، وورش عمل، ودورات تدريبية، ورسوم توضيحية يتم إعدادها من قِبل فرق من أعضاء المجتمع المتخصصين ومهنيي الصحة النفسية المؤهلين، بهدف تعزيز الوعي بالصحة النفسية و تحسين الرفاهية.

كيف يمكنني التواصل مع بصيرة لتقديم ملاحظات أو طرح أسئلة؟

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@baseerahacademy.org.

لماذا أشترك في بصيرة؟

عند اشتراكك في بصيرة، ستحصل على:

  • إشعارات مبكرة حول الفعاليات القادمة
  • روابط مباشرة لحضور جميع جلساتنا
  • ملخصات وأهم النقاط بعد كل فعالية
كيف أحصل على رابط المحاضرة

املأ استمارة الاشتراك وسيصلك بريد إلكتروني برابط المحاضرة

هل يمكنني مشاركة الرسوم التوضيحية (Infographic) أو الملخصات مع الآخرين؟

نعم! نحب نشر المعرفة المتعلقة بالصحة النفسية. نشجّع الجميع على الاشتراك ليتمكنوا من الحصول على مواردنا و نصائحنا وتحديثات الفعاليات القادمة.

هل يمكن للأشخاص خارج الولايات المتحدة الاشتراك؟

نعم، يسعدنا ذلك! فقط يرجى العلم أن مواردنا وموادنا التعليمية مصممة بشكل أساسي للمسلمين المقيمين في الولايات المتحدة.

هل يمكنكم إضافة هذا البريد الإلكتروني إلى قائمة الاشتراك الخاصة بكم؟

يسعدنا مساعدتكم! ومع ذلك، فإن جزءًا من رسالتنا هو تمكين أفراد مجتمعنا من اتخاذ قراراتهم بأنفسهم. الانضمام إلى قائمة الاشتراك هو أمر يجب أن يقوم به الشخص بنفسه — ولا يمكننا إضافة أي شخص دون موافقته.

يرجى مشاركة رابط الاشتراك baseerahacademy.org مع الشخص المعني وتشجيعه على الاشتراك إذا كان مهتمًا. بالإضافة إلى ذلك، ولأسباب قانونية تتعلق بالخصوصية، لا يُسمح لنا بإضافة أي شخص إلى قائمتنا البريدية دون إذنه المباشر.

أود دعم فريقكم. كيف يمكنني ذلك؟

يسعدنا دعمكم! يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: contact@baseerahacademy.org وإخبارنا بكيفية رغبتكم في المساعدة.

لقد اشتركت لكنني لا أتلقى أي رسائل من أكاديمية بصيرة. لماذا؟

بعد الاشتراك، من المفترض أن تتلقى رسالة تأكيد من أكاديمية بصيرة.

إذا لم تجدها، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam أو Junk) ووضع علامة على بصيرة كمرسل آمن.

هناك عدة أسباب شائعة لحدوث ذلك:

  • تم إدخال البريد الإلكتروني بشكل غير صحيح. يرجى محاولة الاشتراك مرة أخرى في حال وجود خطأ مطبعي.
  • صندوق البريد ممتلئ. إذا كان صندوق الوارد ممتلئًا، فقد ترتد رسائلنا. يرجى التأكد من توفر مساحة كافية.
  • وصلت الرسائل في مجلد مختلف. ابحث في بريدك الإليكتروني ربما في مجلد العروض الترويجية أو التحديثات أو اجتماعيات.
  • وصلت الرسائل إلى البريد غير المرغوب فيه. بعض مزودي البريد الإلكتروني يقومون تلقائيًا بتصنيف المرسلين الجدد كبريد غير مرغوب فيه أو ضمن العروض الترويجية.

إذا لم تُحل المشكلة بعد ذلك، يُرجى التواصل معنا عبر: contact@baseerahacademy.org ويسعدنا بمساعدتك.

كيف يمكن وضع بصيرة كمرسل آمن؟

إضافة أكاديمية بصيرة كمرسل آمن يساعد على ضمان وصول رسائلنا إلى صندوق الوارد الخاص بك دائمًا. إليك الطريقة في مزودي البريد الإلكتروني الأكثر استخدامًا:

Gmail:

  1. افتح أي رسالة من أكاديمية بصيرة.
  2. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الرسالة.
  3. اختر “إضافة أكاديمية بصيرة إلى قائمة جهات الاتصال.”
  4. إذا كانت الرسالة في البريد غير المرغوب فيه، افتحها واضغط “الإبلاغ بأنها ليست رسالة غير مرغوب فيها.”

Outlook / Hotmail:

  1. افتح أي رسالة من أكاديمية بصيرة.
  2. اضغط على النقاط الثلاث (…) بجانب اسم المرسل.
  3. اختر “إضافة إلى المرسلين الآمنين.”
  4. كما يمكنك الذهاب إلى الإعدادات → البريد غير الهام → المرسلون الآمنون وإضافة: contact@baseerahacademy.org

Yahoo Mail:

  1. افتح أي رسالة من أكاديمية بصيرة.
  2. اضغط على اسم المرسل.
  3. اختر “إضافة إلى جهات الاتصال.”
  4. إذا كانت الرسالة في البريد غير المرغوب فيه، ضع علامة “ليست رسالة غير مرغوب فيها.”

Apple Mail (iPhone/Mac):

  1. افتح أي رسالة من أكاديمية بصيرة.
  2. اضغط أو انقر على اسم المرسل.
  3. اختر “إضافة إلى VIP” أو “إضافة إلى جهات الاتصال.